Afin de répondre aux demandes du marché du vêtement professionnel,
Febvay France suit scrupuleusement son guide des
« 10 règles d’Or à ne pas négliger » !

Nous avons décidé de les divulguer et de les partager aujourd’hui,
exceptionnellement avec vous !
Vous pourrez ainsi comprendre les valeurs fortes de la société 
ainsi que la qualité garantie par nos vêtements professionnels.

Proposer des produits de qualité
Une qualité 100% Française associée à une main d’œuvre qualifiée assure à nos produits une valeur ajoutée non négligeable.
C’est pourquoi, les vêtements professionnels Febvay sont garantis de qualité !

Etre à l’écoute des clients
Il est important pour nous de rester en contact avec nos clients. L’Internet simplifie les contacts, nous tissons un réel lien avec vous, grâce aux différents réseaux sociaux tels que le blog, la page Facebook et le profil Twitter !

Faire évoluer l’offre
Il faut toujours garder à l’esprit que notre offre évolue (nouvelles fiches produits, animations sur le site, offres diverses…). Très prochainement, vous trouverez sur le site, une offre  promotionnelle : les frais de port pour la France métropolitaine OFFERTS pour toute commande !

Proposer des services personnalisés
Des vêtements sur mesure et personnalisables selon vos envies, de part les matières, les coloris, les ajouts de poches, ceinture, ou encore broderies! Vos vêtements professionnels uniques sont chez Febvay !

 
S’adapter aux besoins
Selon les métiers, les personnalités et envies de chacun, il est primordial de répondre à toutes les demandes !
C’est pourquoi il est nécessaire de ne pas oublier notre service création, il est là pour répondre à vos attentes. Vos besoins sont déterminés afin de confectionner votre uniforme personnalisé.

Surprendre
Les différentes offres et actions via nos différents réseaux, permettent de rendre notre offre la plus attractive possible. Il est important de ne pas négliger le client, en effet il est lié au bon fonctionnement de l’entreprise ! 
Les offres promotionnelles sont destinées à tous, tant aux particuliers qu’aux professionnels ! Tout le monde en profite !
Retrouvez bientôt, sur le site internet, une promotion concernant les frais de port offerts !!

 Conseiller nos clients
 La relation que nous entretenons avec nos clients est primordiale. En effet, les différentes interactions (téléphone, mail, commentaires du blog…) sont capitales, elles nous permettent de communiquer aisément avec nos clients. Nous les conseillons de diverses manières tout au long de leur commande.

 Suivre les commandes
Grâce à un système de suivi de commande, vous pouvez à tout moment consulter la situation de votre commande. De la création jusqu’à la livraison en passant par la confection ! Chaque étape est importante, et nécessite un suivi de son évolution. 

Délai et livraison dans les temps
En général, les délais de confection sont de 3 à 4 semaines, car nous ne possédons pas de stock. Nous fabriquons suivant les commandes. Les ateliers sont regroupés dans les Vosges, en France, ce qui permet un approvisionnement régulier et fréquent.

Retour clients
Afin de déterminer les éventuelles améliorations de nos services, nous sommes en perpétuelle remise en question afin de proposer un service inégalé. C’est pourquoi vos remarques et suggestions nous font progresser !

Nous suivons ces règles afin d’offrir les meilleurs produits
à la meilleure qualité
pour les meilleurs professionnels.